יום העיון בנושא חווית לקוח עמד בסימן רגשות. את הציניות שאפיינה את עולם השיווק בשנות ה-80 וה-90 מחליפות נאמנות, אותנטיות ושקיפות. הלקוחות אינם סבלנים וזייפנים מועלים על המוקד ברשתות החברתיות ובתקשורת

"כולנו מנסים להבין את מה שעבר עלינו ולפענח את הצרכן החדש", אמר מנכ"ל תשלובת החלב תנובה ויו"ר איגוד השיווק אייל מליס בכנס השנתי של איגוד השיווק. קולות אחרים טענו שדבר לא השתנה בעקבות המחאה, ושהצרכנים ימשיכו לרדוף אחר המותגים ולשלם עליהם יותר

איך קשורים דפני ליף ובנימין נתניהו לשיווק? מתברר שקשורים מאוד, משום ששמם עלה ביותר מהרצאה אחת בכנס השיווק הדיגיטלי של איגוד השיווק שנערך היום. מה מייעצים מנהלי הפעילות הדיגיטלית של ועדת טרכטנברג למנהלי שיווק ולמה לא תוכלו להסתכל יותר על סוכריות סקיטלס כממתק לילדים? כל התשובות וכל המצגות מהכנס

כולם כבר שם, במדיה החברתית, ורובם בטוחים שאתר מתוקתק בתוספת דף מותג בפייסבוק יעשו בשבילם את העבודה. אבל מומחי השיווק הדיגיטלי שהתכנסו אמש בכנס "שיווק דיגיטלי פורץ דרך" כבר חושבים על הדבר הבא שיגרום למותגים להצליח באמצעות אמצעי המדיה הדיגיטליים

הרצאות של בכירי עולם השיווק, פאנל מנכ"לים וטקס ההכרזה על איש השיווק ל-2010. הכל ה"הכל שיווק"

מה השלב הבא בשיווק במדיה חברתית - זו היתה השאלה שהדהדה בכנס 'שיווק דיגיטלי פורץ דרך' שערך איגוד השיווק הישראלי. האם שיווק במדיה חברתית מייצר הכנסות? האם הוא מהווה התרחקות של המותג מהלקוח או להיפך? ומה יהיה הדבר הבא? צפו במצגות ובהרצאות

כ-40 הרצאות של בכירי עולם השיווק, בהם נילי צור, יאיר עשהאל, יוני סער, לירן דן, גלית בן שמחון ועוד. כן נערך פאנל מנכ"לים ורן גוראון נבחר לאיש השיווק ל-2009